Place de travail
Baie d'Urfé (Montréal), Québec, Canada
Tâches
- Recevoir et traiter les demandes commerciales, devis, commandes (par téléphone, télécopieur, courrier, courriel)
- Appuyer les efforts des vendeurs pour assurer un service sur mesure pour les besoins spécifiques de chaque client
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les produits et les services de la compagnie
- Fournir aux clients des informations sur leurs commandes respectives, sur leurs comptes, sur leurs demandes etc.
- Suivi des commandes ; assurer le support après vente
Aptitudes et connaissances essentielles
- Années d'expérience reliées à l'emploi : 2 année(s) d'expérience
- Diplôme universitaire de premier cycle en chimie ou D.E.C. en génie chimique
- Au moins 2 ans d’expérience de travail sur un poste similaire
- Bilinguisme (français & anglais) essentiel
- la maîtrise du chinois mandarin ou du japonais serait un atout
- Professionnel d’expérience avec une approche client irréprochable; Organisé(e), enthousiaste, capable de mettre des priorités et d’apporter des résultats positifs
- Capable de trouver des solutions créatives aux problèmes des clients
- Ethique de travail solide et bonne motivation; Très bonnes connaissances de Microsoft Office
- Excellentes habiletés de communication verbale.
- Très bonne connaissance de français et anglais
Moyens de communication
- Pour plus d’information sur la compagnie, veuillez nous visiter à: www.scpscience.com
- Courriel : mbox@scpscience.com
- Télécopieur : 514-457-4499
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