Qualité des fournisseurs et documents de référence

SCP SCIENCE croit fermement que pour fournir des produits et des services exceptionnels, nous avons besoin de fournisseurs exceptionnels qui travailleront avec nous pour nous aider à atteindre les objectifs. L'un de nos objectifs est de développer des relations mutuellement bénéfiques avec nos collaborateurs (fournisseurs et sous-traitants) car nous sommes convaincus qu'ils sont des acteurs clés de nos efforts de gestion de la qualité. Afin de pré-qualifier les fournisseurs potentiels et de surveiller les performances des fournisseurs critiques, garantissant ainsi qu'ils répondent à nos exigences, nous avons développé un processus de qualification et d'évaluation des performances des fournisseurs. Sur al base des exigences de notre système de geston de la qualité ISO 9001, notre processus qualité fournisseur peur être résumé comme suit :

    QUALIFICATION INITIALE
· Enquête sur la qualité des fournisseurs
· Audit qualité externe
   
       
     ÉVALUATION DE LA QUALITÉ INITIALE DU FOURNISSEUR
· APPROUVÉ / CONDITIONNEL / REFUSÉ

 

 
   

↑ ↓

 
CONTRIBUTIONS

·
 Les exigences générales
(voir Manuel Qualité Fournisseur)

· Les exigences particulières
(Bons de commande / Contrats)
  →  ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE DU FOURNISSEUR

· La qualité des produits

· La réponse aux problèmes de qualité
· Le service client
· La livraison à temps
  → SORTIES

·
 Des produits

· Des prestations de services


Documents de Référence
(Nous mettons continuellement à jour notre base de données. Les documents répertoriés peuvent ne pas être à jour, les dernières version serong rapidement mises à jour sur le site Web dès qu'elles serong disponibles.)
•  Manuel Qualité Fournisseur
•  Demande d'Action Corrective / Préventive
•  Rapport de Non-Conformité Fournisseur
•  Sondage de la Qualité du Fournisseur