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10 SCP SCIENCE

Normas generales de funcionamiento

Condiciones de pago:

Neto en 30 días: para clientes con crédito establecido se establece el pago en 30 días del total de la
factura a partir de la fecha de envío de la mercancía, a menos que se hayan acordado otro tipo de
condiciones. Los clientes que deseen acordar unas condiciones de pago particulares deben rellenar
un formulario específico y proporcionar las referencias bancarias y comerciales solicitadas. En caso
contrario, se establece la forma de pago mediante el servicio. Visa, M/C and American Express para
nuestra oficina de Norteamérica. Nota: La adquisición de instrumentos requiere de un sistema de
pagos escalonados que deben ser acordados con su distribuidor local SCP SCIENCE.
Pedido mínimo:
En Norteamérica se establece la cantidad minima de $50.00 para cerrar un pedido; en Europa esta
cantidad asciende a 80 Euros ; en otras zonas debe contactar con su distribuidor local para acordar
estos requisitos.

Envios:

Todas las ventas están sujetas a condiciones EX-WORKS Baie d’Urfé (Montreal), QC, Canada;
Champlain, NY, USA; Courtaboeuf, Paris, France. La cobertura de un seguro por el importe total de
la mercancía está incluida con los gastos de transporte. Por favor, contacte con nosotros para
modificar estas condiciones o utilizar su propio servicio de transporte si es de su interés.

Reclamaciones:

SCP SCIENCE presta la mayor atención al embalado de la mercancía antes de proceder a
su envío. En el caso de detectar cualquier incidente o rotura accidental durante el transporte, la
reclamación oportuna se debe dirigir a la agencia de transporte y notificar esta reclamación a SCP
SCIENCE en un plazo de cinco días. Se debe conservar la mercancía dañada y el embalaje
original a la hora de realizar la reclamación frente a la agencia de transporte. Las reclamaciones
relativas a mercancía no recibida, se deben dirigir inmediatamente a SCP SCIENCE.

Devoluciones:

Por favor, contacte con nuestro Servicio de atención al cliente para solicitar un Número de
Autorización de devolución antes de realizar el envío. No se aceptarán devoluciones que no hayan
sido previamente acordadas. Se podrán facturar unos gastos adicionales por reposición. Se
establecerá un crédito por la mercancía devuelta únicamente en caso de que esta no haya sido
abierta y, por tanto, pueda ser incluida en un proceso de venta posterior.

www.scpscience.com | e-mail: [email protected] | teléfono: +1 (514) 457-0701